关于铁路计次票、定期票如何购买使用

2023-06-11 02:45:49 来源：央视新闻客户端

为进一步方便城市间人员乘车往来交流，满足广大旅客差异化出行需求，国铁集团依托电子客票，对客票产品进行了创新升级，推出的20次计次票和30日定期票等新型票制产品，不仅价格划算，而且购买使用也很方便智能。

计次票、定期票怎么买？如何用？

旅客可在12306网站和App上为本人或其他乘车人实名购买产品，购买时可以享受一定程度的折扣优惠，产品未启用可随时退款。计次票、定期票打破了传统客票须乘坐票面指定日期及车次的限制，持产品可在有效期内乘坐符合条件的任意车次。

【资料图】

铁路12306科创中心高级技术经理王永峰：20次计次票指的是旅客可以在90天内最多使用20次，在购买产品时指定区间、指定席别的这样一个产品。然后定期票指的是旅客可以在30日内最多乘坐60次指定区间和席别的车次。目前计次票是按照常规票价的九五折来进行定价，定期票是有一个上限次数，是30日最多乘坐60次，但是我们定价是按照44次来定价。

除了购买时的价格比较划算以外，新型票制产品还支持席位预约和直接刷证两种乘车方式，能够满足提前规划行程、随到随走等不同需求，简化了多次购票、改签、退票的烦琐流程，旅客可根据实际行程变化灵活出行。

铁路12306科创中心高级技术经理王永峰：首次乘车即启用产品，在启用之前可以随时退掉产品，不收取任何费用。使用时支持旅客免费预约和取消，旅客在开车之前可以免费取消，不收取任何退票费。

计次票出行这些细节要注意

作为一种新型票制产品，大家在享受便利的同时，有些使用的细节也同样需要注意。

1.计次票有使用有效期吗？

旅客在购买计次票或者定期票后，需要在30天内（含当天）启用乘车，30天内未乘车的，产品自动失效并全额按照原支付路径退款。一经启用乘车后，票款不予退还。

2.计次票有哪些使用规则？

同一乘车人最多只能同时购买两个相同产品。产品仅限乘车人本人使用，不能转让或共用；仅限在购买时指定的发到站使用，预约或乘坐购买时指定的席别，不得在中途站上下车或越站使用，不得跨席别使用。尚未启用的产品仅可预约产品启用期限内的预售席位；行程变更时，应于开车前取消预约，未取消预约的视为一次乘车。

3.计次票如何预约分配席位？可以自主选择吗？

旅客提前预约时，可以根据车票销售情况，自主选择席位；直接刷身份证乘车时，由系统自动分配席位，旅客无法现场自主选择。席位信息由系统以短信的形式发送到旅客手机上。

4.保证不保证有座位，如果满员怎么办？

铁路12306科创中心高级技术经理王永峰：在票源比较充足的情况下，无论是旅客提前预约，还是直刷证件乘车，都是没有问题的。但是在客流高峰的时候，我们建议旅客还是提前预约，因为如果直刷证件，可能会存在票源不足没有办法实时分配席位的情况。

5.特别提示

需要报销凭证的旅客，可在计次票启用至有效期结束后180天内，凭购买产品时所使用的乘车人有效身份证件原件，到产品指定发到站窗口换取报销凭证。（总台央视记者曹丹）

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