全民反诈在行动 | 你有接到“京东客服”的来电吗？警惕！可能是诈骗
“喂，你好，我是京东客服”“你有一笔大额贷款需要取消”“否则将会冻结你的银行卡”“你先下载APP”……这就是典型的冒充“京东客服”诈骗，家住高新区白市驿镇的黄女士就接到一通这样的电话，为了防止被扣费，掉进了骗子提前设好的陷阱，被骗3万元。
(资料图片)
▲黄女士来派出所报警
近日，在商场逛街的黄女士突然接到一通自称是京东“客服”的来电，电话里告知黄女士其在京东APP误点了一笔18万元的高额贷款，如不立即取消，不但会冻结其名下的所有银行卡，还会每个月额外扣除3000元。
一开始，黄女士对对方的身份提出了质疑，可当对方准确无误地说出自己的身份信息及详细住址时，黄女士动摇了。黄女士回想起前几日刷短视频时自己一不小心点进了一个贷款的小广告，极有可能是当时申请的。
为了取消这18万元的高额贷款，更为了避免银行卡被冻结和每月扣除3000元，黄女士在“客服”指引下下载了某款聊天软件。登录聊天软件后，“客服”告诉黄女士只需转账到指定银行做资金担保即可取消18万元的贷款申请，申请审批成功后钱款原路返回。
▲转账记录
黄女士信以为真，将自己仅有的3万余元存款转到了指定账户，本以为这样就可取消贷款，没想到“客服”告诉黄女士银行流水不够，诱导其通过贷款平台贷款转账刷流水。“我以为转3万就可以啦，结果他还喊我贷款给他转账，我就意识到有问题！”黄女士这才意识到自己遇到了骗子，立即来所报警求助。
7月20日，家住高新区含谷镇的冉女士，同样接到了“京东客服”的电话，当时冉女士正在家中给孩子做饭，接到了一通尾号为6777的陌生来电，冉女士接通电话之后，便听到对方自称是京东金条的客服，说冉女士在京东金条里面有一笔贷款，问需不需要取消，如果不取消的话，利息是非常高的，并且还准确无误地念出了冉女士的名字和居民身份证号码，这让冉女士立马就相信了对方。因为在她的印象当中，无关人员应该是不会知道她的身份证的，于是在相信对方后，又急着要去炒菜，就在对方指导下，下载了一款聊天APP，并注册登录，展开了视频会议聊天。
随后冉女士将手机交给了自己的小女儿来操作，所以中间过程并不了解，只是小女儿在自己做饭的时候，会跑来厨房问自己的银行卡号以及支付密码，起初，冉女士还没察觉异样，但是次数多了之后，冉女士就感觉不对了，于是赶紧将手机拿过来查看，发现自己竟然转账出去了两次，共计3万元，就觉得很诧异，不是取消贷款吗，怎么还要转账出去啊，于是抱着疑惑拨打了报警电话。
“哎，我也是当时着急，没想到竟然就被骗了。我还心大的直接让我小女儿来操作。”
派出所民警立即对相关账户进行止付冻结，目前，两起案件正在进一步侦办中。
民警提示
凡是接到自称是电商平台“客服”的电话，一定要保持头脑清醒，通过官方途径认真核实真假，不要下载来历不明的APP，更不要向陌生人转账。
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